Regolamento interno

Gentili ospiti, siamo lieti di darvi il benvenuto nel Bed & Breakfast “DIONISO”.
Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno e di evidenziarne l’accettazione al fine successivo di osservare le regole sancite dalla legge e soprattutto quelle dettate dal buon senso a garanzia e tutela dei reciproci rapporti tra gli ospitanti e tutti gli ospiti.

L’ARRIVO
Il Bed & Breakfast “DIONISO” essendo un’attività a gestione familiare, non prevede servizio di reception permanente nella struttura durante tutte le ore del giorno salvo diversi accordi. Il check in e la successiva consegna delle camere è prevista dalle ore 12.00 e sino alle ore 24.00. Al momento dell’arrivo ciascun ospite è tenuto a consegnare un documento d’identità in corso di validità al fine di ottemperare la procedura di registrazione secondo le vigenti disposizioni di legge. Il documento sarà restituito all’ospite al termine del soggiorno in occasione delle pratiche relative al check out. I dati personali verranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza regolati dalla normativa sulla privacy.

Per motivi di Pubblica Sicurezza è inderogabilmente vietato agli ospiti di far accedere altre persone all’interno del Bed & Breakfast “DIONISO”, al di fuori degli ospiti registrati.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento dell’acconto dovrà avvenire al momento della prenotazione e potrà essere effettuato attraverso: contanti; ricarica di carta di credito prepagata, bonifico nel nostro c/c bancario, SatisPay / PayPal.
A norma di legge, i B&B non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vostro pagamento possiamo rilasciare una ricevuta non fiscale attestante l’importo ed i dati del vostro soggiorno. L’imposta di bollo applicata sulle ricevute per importi superiori a euro 77,47 sono a carico dell’ospite.

SERVIZI EXTRA A PAGAMENTO

• Transfer aereoporto, stazione treni/ bus
• Baby sitter
• Dog sitter
• Hair stylist
• Ecolavanderia
• Noleggio auto
• Noleggio barca
• Escursioni, visite guidate e proposte turistiche
  

LA COLAZIONE
La colazione viene servita dalle ore 07.30 alle ore 10.00, presso un bar convenzionato adiacente il Bed & Breakfast. Vi verrà consegnato un ticket colazione a persona per notte che dovrà essere consegnato al momento della consumazione. In camera è presente un servizio cortesia con macchina del caffè a cialde e piccoli snack dolci o salati.
Per gli ospiti che hanno necessità alimentari particolari, all’atto della prenotazione si richiede di far presente le particolari esigenze, in modo tale da venire incontro per quanto possibile alle vostre necessità.

PULIZIA DEI LOCALI
La pulizia e il rassetto delle camere e dei bagni viene effettuata ogni tre giorni tra le ore 10.00 e le ore 12.00. Il cambio della biancheria viene effettuato ogni 3 giorni e ad ogni cambio ospite. Le camere devono essere lasciate libere nel suddetto orario al fine di consentire le predette operazioni e si richiede di disporre i propri effetti personali in modo funzionale all’intervento. Si raccomanda un uso corretto, civile e responsabile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nei W.C. e di utilizzare i sacchetti ed i cestini messi a disposizione dei gentili Ospiti.
A richiesta dell’ospite si può usufruire di una ulteriore pulizia camera, riassetto e cambio biancheria al costo suppletivo pari a € 15.00

LA PARTENZA
Il check-out è stabilito entro le ore 10.00 al fine di consentire le regolari operazioni di rassetto e pulizia della struttura e la consegna della stessa ai successivi ospiti. Un eventuale ritardo comporterà l’addebito del costo di un ulteriore notte di soggiorno. Salvo verifica della presenza e dell’integrità delle suppellettili sarà riconsegnata agli ospiti documento d’identità. Orari diversi devono essere concordati con anticipo. E’ previsto un servizio di custodia bagagli gratuito oltre l’orario di check out in occasione della partenza.

NORME E REGOLE DI BUON COMPORTAMENTO
Si ribadisce l’assoluto divieto di ricevere visite ed ulteriori ospiti, a qualsiasi ora del giorno e della notte e in qualsiasi area della struttura, che non siano quelli ivi soggiornanti. E’ severamente vietato fumare dentro le stanze e in prossimità dell’ingresso. L’osservanza di tale norma nasce dall’esigenza di tutelare i non fumatori, gli altri ospiti presenti in struttura e gli ospiti che si succederanno nelle stesse camere, nonché in ottemperanza alle norme di prevenzione incendi. E’ consentito fumare solo nel vicolo adiacente purché non si arrechi disturbo agli altri ospiti e si provveda a gettare le cicche negli appositi posacenere.
Non è consentito abbandonare effetti ed oggetti personali nelle aree comuni. Si invitano gli ospiti a non lasciare nessun effetto di valore incustodito e a chiudere sempre porte e finestre. Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti lasciati incustoditi nelle camere, bagni e aree comuni.
Abbiate cura di non sprecare acqua, spegnere le luci, i condizionatori ed altri impianti ogni qualvolta si esce fuori dalla camera. In caso di non osservanza di tale raccomandazione, l’ospitante sarà costretto a richiedere un costo suppletivo, pari al surplus energetico consumato.
Qualora l’ospite arrechi danno alla struttura, agli accessori appartenenti ai locali assegnatigli o di altro genere, è tenuto ad avvisare immediatamente il titolare. Dopo le necessarie verifiche si procederà all’eventuale addebito delle relative spese.
In caso di smarrimento delle chiavi dell’ingresso indipendente della camera e del cancello pedonale e chiave allarme è previsto l’addebito in maniera proporzionale al danno cagionato.
È vietato utilizzare all’interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornelli a gas e qualsivoglia elettrodomestico portato al seguito, poiché possono causare danno alla struttura, a persone e a cose, ad eccezione del rasoio elettrico e del carica batterie che dovrà rigorosamente essere scollegato dalla presa quando non strettamente utilizzato o durante l’assenza dell’ospite dalla camera.
Si raccomanda di osservare il totale silenzio negli orari canonici: dalle ore 22.00 alle ore 8.00 e dalle ore 14.00 alle ore 16.00, e di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità.
All’interno del Bed & Breakfast “DIONISO” solo per motivi igienici e per eventuali allergie da parte di altri ospiti non sono ammessi animali. Ciò premesso, a personale richiesta degli ospiti, è previsto un servizio extra di “dog setter in pensione completa” presso struttura di fiducia convenzionata.
Il Bed & Breakfast “DIONISO” non risponde di eventuali disservizi dovuti a totale o parziale mancanza di forniture quali elettricità, acqua, gas, connessione internet non dipendenti dalle nostre volontà.
Qualora l’ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza ci riserviamo di interrompere, secondo l’applicabile normativa contrattuale, la vostra permanenza nel nostro B&B.

Per qualsiasi esigenza o richiesta Siamo a vostra disposizione ai numeri di cellulare
(+39) 389 945 1367 / (+39) 3913877339 attivi 24h.

Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno.